FORMULARIO DE DEVOLUCION (una copia para el cliente y otra para Brotalia)

 

Copia para el cliente

Formulario de devolución de artículos en Brotalia

Para tener validez el documento deberá estar firmado por el cliente y sellado por Brotalia

 

 MUY IMPORTANTE

Compruebe que su devolución cumple los requisitos reflejados en la siguiente url:

 

INCIDENCIA SOBRE GARANTIA

Si tiene alguna incidencia respecto a la Garantía contacte previamente con BROTALIA  TIENDA ONLINE.

 

DATOS DEL CLIENTE

– Nombre y Apellidos:

– D.N.I:

– Correo electrónico:

– Teléfono 1:

– Teléfono 2:

 

DATOS PEDIDOS ONLINE:

– Nº de pedido:

– Fecha de pedido:

 

DATOS DEVOLUCIÓN

 

Ref. Producto 1:                                   Unidades a devolver:

Ref, Producto 2:                                   Unidades  a devolver

Ref Producto 3:                                    Unidades a devolver

 

Descripción o causa de la devolución ( * campo no es obligatorio)

 

DATOS A RELLENAR POR BROTALIA:

Nombre Vendedor que recepciona el producto:

Tienda que recepciona la devolución:

 

Fecha y sello Brotalia

Copia para el BROTALIA

Formulario de devolución de artículos en Brotalia

Para tener validez el documento deberá estar firmado por el cliente y sellado por Brotalia

 

MUY IMPORTANTE.

Compruebe que su devolución cumple los requisitos reflejados en la siguiente url:

 

INCIDENCIA SOBRE GARANTIA

Si tiene alguna incidencia respecto a la Garantía contacte previamente con BROTALIA  TIENDA ONLINE.

 

DATOS DEL CLIENTE

Nombre y Apellidos:

D.N.I:

Correo electrónico:

Teléfono 1:               Teléfono 2:

 

DATOS PEDIDOS ONLINE:

Nº de pedido:                   Fecha de pedido:

 

DATOS DEVOLUCIÓN

 

Ref. Producto 1:                           Unidades a devolver:

Ref, Producto 2:                           Unidades  a devolver

Ref Producto 3:                             Unidades a devolver

 

Descripción o causa de la devolución ( * campo no es obligatorio)

 

DATOS A RELLENAR POR BROTALIA:

Nombre Vendedor que recepciona el producto:

Tienda que recepciona la devolución:

 

Fecha y sello Brotalia

 

 

Condiciones de Devolución

El producto deberá estar en perfectas condiciones, sin utilizar y en su embalaje original.

Aquellas devoluciones realizadas sin su embalaje original pueden sufrir una depreciación, pudiendo repercutir dicha pérdida de valor en el importe a devolver.

 

Retorno del Producto a Brotalia

Se podrá devolver el producto de una de las siguientes maneras:

  • Devolviendolo en una de las tiendas de Brotalia
  • Enviándolo por correo A la Tienda online de Brotalia

 

  1. Si la devolución se realiza en una de las tiendas de Verdedecora es requisito indispensable presentar el Formulario de Devolución debidamente cumplimentado.

Si se solicitase el reembolso del dinero , éste siempre se hará desde la Tienda Online de Brotalia.

  1. Si el producto se devuelve enviándolo por correo, se deberá enviar a la siguiente dirección.

 

BROTALIA

Ctra. A-132 km 3,2

22004  HUESCA

 

Brotalia ofrecerá la posibilidad de gestionar el transporte. En ese caso los gastos de envío en los que incurra Brotalia por la gestión serán descontados del importe final al reembolsar .

 

Devolución y Reembolso del Dinero

Si con la devolución se solicita la devolución del dinero, el reembolso tardará entre uno y tres días hábiles a contar dese la fecha de recepción del producto por Brotalia.

 

Si se solicitase el reembolso del dinero,  éste siempre se hará dese la Tienda Online de Brotalia empleando el mismo método de pago utilizado al realizar la compra.

 

Devolución y Cambio del Producto

En el caso de querer cambiar el producto por otro artículo diferente, se deberá solicitar la devolución del producto inicial y realizar otro pedido con el nuevo artículo.

 

Problemas de Calidad

En el caso que exista algún problema relativo Garantía de los artículos, antes de enviar cualquier producto, debe ponerse con Brotalia. Tienda online para que le indiquemos el proceder concreto. Para ampliar información sobre garantía, visite “ 3.9 Garantía  en el apartado Aviso legal, Condiciones Generales.